Envios e retornos

O envio do seu pedido

Os pedidos são produzidos e enviados sempre após a confirmação do pagamento, devendo o comprador enviar o comprovante do mesmo, em caso de o pagamento ser feito através de Transferencia Bancaria, para o email: contato@tucaflores.com.br.
 A entrega é feita em frota própria, devidamente identificada com a marca da loja. A Tuca flores não garante a entrega em mãos para o destinatário em locais comerciais ou condomínios com portarias/recepções, a entrega pode ser realizada a terceiros. Fica a cargo do cliente ter a certeza de permanecer alguém em casa para recebimento do produto, na ausência do destinatário o entregador procurará um vizinho que ficara responsável pela entrega. Nos casos de insucessos provocados por: dados cadastrais incorretos, recusa pelo cliente, mudança de endereço a encomenda voltara a Tuca Flores e será cobrada outro frete para o reenvio, que será agendado de acordo com a disponibilidade do produto. Fica a Tuca flores isenta de culpa por atraso e prazo pré estabelecidos em casas de força maior como desastres naturais .

• Pedidos efetuados após as 11h só serão entregues no período da tarde